Шаги и сведения
- Выберите разговор в Copilot.
- Просмотрите историю, проверенные знания, troubleshooting и следующий шаг.
- Отредактируйте ответ и проверьте цены и факты клиента по допустимому источнику.
- Copilot сам не отправляет: сотрудник проверяет и отправляет из Inbox.
- Не раскрывайте секреты. Отсутствующие или противоречивые факты уточняйте.