Քայլեր և տեղեկություն
- Կայքի համար տեղադրեք Website Chat snippet-ը allowed domain-ում և ստուգեք իրական widget-ը։
- Facebook/Instagram-ի համար Configuration-ում ընտրեք ալիքը և Connect with Meta, մուտք գործեք ու հաստատեք ճիշտ բիզնեսի assets-ը։ Ստուգեք վերադարձած կապի workspace-ը։
- Այլ հաճախորդների միացումը կախված է Meta App Review-ից, permissions-ից և հաշվի կարգավորումից։ Published app-ը կամ verified business-ը բոլոր messaging թույլտվությունների հաստատում չէ։
- WhatsApp-ի համար supported setup-ով կարգավորեք business Phone Number ID-ն ու թույլատրելի token-ը։ Ադմինի հետ ստուգեք webhook-ը, messages subscription-ը, WABA app subscription-ը և test recipient-ը։ Phone Number ID-ն հեռախոսահամարը կամ WABA ID-ն չէ։
- TikTok Business-ի Connect TikTok-ը գործածեք կարգավորված platform app-ի դեպքում։ Մի անվանեք ակտիվ՝ մինչև իրական թույլատրելի հաղորդագրության ստացումն ու պատասխանը ստուգվեն։
- Յուրաքանչյուր ալիքով ստուգեք մուտքային նամակը, AI սևագիրը, թույլատրելի ուղարկումը, հաճախորդի ստացումը, takeover-ը և սխալները։ Սկսեք մեկ ալիքից Draft only-ով, հետո միացրեք կանոններով թույլատրված semi-auto-ն։
- Facebook-ի և Instagram-ի ձայնային հաղորդագրություններ․ ճանաչվում է մեկ աուդիո կցորդ՝ մինչև 2 րոպե և 8 ՄԲ, և տեքստը երևում է Նամակներում։ Գործում են նույն հաստատված գիտելիքը, AI-ի ռեժիմը, վստահության շեմն ու աշխատակցի վերահսկումը և հաղորդագրությունների թույլատրելի ժամանակը։ Սա ձայնային հաղորդագրություն է, ոչ թե ուղիղ Meta զանգ։ Մշակումը կարող է մոտ մեկ րոպե տևել, իսկ հաջորդ տեքստը սպասում է ձայնին։
- Տերն ու ադմինը Կարգավորումներ → Ալիքների միացում բաժնում կարող են առանձին անջատել ձայնի ճանաչումն ու ձայնով պատասխանը։ Երկուսն էլ սկզբում միացված են և ծախսում են AI-ի հաշվեկշիռը։ Անհասկանալի կամ չաջակցվող ձայնը փոխանցվում է աշխատակցին։ Թույլատրելի ձայնային հարցին կարելի է պատասխանել ձայնով, իսկ տեքստը մնում է Նամակներում։ Եթե ձայնի ստեղծումը ձախողվի մինչև ուղարկումը կամ Meta-ն հստակ մերժի աուդիոն, կարելի է պատասխանել տեքստով։ Անորոշ ուղարկումից հետո տեքստը երկրորդ անգամ չի ուղարկվում։ Փորձարկեք իրական հաշվով երկու ուղղությունն էլ։
