चरण और जानकारी
- ओपन कॉन्फ़िगरेशन → नॉलेज बेस. अपनी कंपनी विवरण, सेवाएं, मूल्य निर्धारण, संपर्क विवरण, घंटे, वितरण और वापसी नीतियों, सामान्य प्रश्न और वृद्धि नियम जोड़ें।
- उत्तर कंक्रीट और वर्तमान रखें। क्या समर्थन किया गया है, क्या बाहर रखा गया है, और जब एक टीममेट को अनुरोध की समीक्षा करनी चाहिए।
- एक ऑनलाइन स्टोर के लिए उत्पाद CSV टेम्पलेट का उपयोग करें: sku, नाम, मूल्य, मुद्रा, उपलब्धता, url, image_url, विवरण। अपलोड करने से पहले UTF-8 CSV के रूप में एक्सेल निर्यात करें; प्रत्यक्ष XLSX आयात उपलब्ध नहीं है।
- CSV, TXT या Markdown अपलोड करें, पूर्वावलोकन की समीक्षा करें, सामग्री को ड्राफ्ट में जोड़ें और नॉलेज बेस को प्रकाशित करने के लिए सहेजें। एक टेम्पलेट एक उदाहरण है, न कि आपकी वास्तविक सूची।
- जब आप फ़ाइलों का उपयोग करते हैं तो साइटमैप वैकल्पिक है, और जब वेबसाइट पर्याप्त जानकारी प्रदान करती है तो फ़ाइल वैकल्पिक हैं। सामान्य प्रश्न, मैनुअल ज्ञान और प्रकाशित वेबसाइट सामग्री का उपयोग एक साथ किया जाता है।
- CSV और साइटमैप में एक ही उत्पाद का स्वचालित विलय और मूल्य या स्टॉक के लिए स्रोत प्राथमिकता अभी तक उपलब्ध नहीं है। संघर्ष प्रतियों से बचें और इन तथ्यों के लिए एक मौजूदा स्रोत प्रकाशित करें।
- कभी भी ग्राहक पासवर्ड, भुगतान विवरण, आंतरिक रहस्य या किसी अन्य ग्राहक के निजी डेटा को शामिल नहीं किया जाना चाहिए। अज्ञात जानकारी को स्पष्ट किया जाना चाहिए या आविष्कार के बजाय मानव को भेजा जाना चाहिए।
