قائمة التحقق قبل الإطلاق

الخطوات والمعلومات

1. نشر المعرفة الدقيقة واختبار سؤال روتيني، سؤال مجهول، مصدر متضارب وطلب لإنسان.
2. التحقق من بطاقات المنتجات/الخدمات وروابط العمل والصور المتاحة والحد الأقصى للبطاقات الست.
3. بالنسبة لكل قناة تحقق من الرسالة الواردة، يسمح للرد AI، إيصال العميل، الاستيلاء على زميل الفريق، رد زميل الفريق، فشل الرؤية، والحل وإعادة فتح.
4. من أجل التحقق الصوتي من تصريح الميكروفون، اللغة الصحيحة، المخرجات الكلامية، التوقف والتوقف على الأجهزة الفعلية.
5. بالنسبة لاختبار CRM دليل واحد، الكيان الصحيح، لا ازدواجية، حقائق مختارة وعزل بيانات عميل آخر قبل تصدير العمل المتراكم.
6. تحقق من الائتمان المتاح، الحدود وتأكيد الدفع. تمكين شبه آلي فقط بعد مرور الطيار؛ إبقاء الإنسان جاهزاً للاستثناءات.
7. التقويم: ربط حساب جوجل المقصود، تحديد التقويم الصحيح/ منطقة التوقيت، اختبار وقت مشغول، بديل مجاني، تأكيد صريح و حدث حقيقي واحد. تكرار التأكيد للتأكد من عدم وجود تكرار. تمكين حجز AI أولا لاختبار متحكم به، ثم السماح للزبائن بالحجز فقط بعد مروره.