官方产品指南

CatchGrow 产品指南

学什么CatchGrow 可以为你的业务做, 连接你的知识和渠道, 测试客户的经验。

2026年10月3日更新

创建和准备您的工作空间

注册您的公司并签名。在添加知识、频道或CRM设置。

电子商务:从核实的知识中回答产品,价格,交付和回报问题;最多显示6张相关产品卡并收集购买意向. 库存和价格只和所提供的数据一样流畅.

打开配置 — 知识库。添加您的公司描述、服务、定价、联系方式、小时、交货和退款政策、财务问题和升级规则。

打开配置 ~ 未回答AI所有权人和管理人可以审查所发现的缺失的商业事实。AI谈话。

在正确的工作空间中打开配置 → 网站站点映射。输入完整的公共站点映射 URL( XML, gzip, 或站点映射索引), 然后点击导入页面。

Open Website Chat. 启用网站聊天,设置助手名称和欢迎消息,选择颜色和位置,并保存.

网站:在允许的域上安装网站聊天片段,并测试实际嵌入的部件.

网站语音演示演示演示了一个发现对话:描述您的业务,尝试客户方案,看看哪里AI和人类的交接会有所帮助。

客户对话可成为线索和销售机会,包括所提取的需求、舞台、得分、摘要和下一步行动。

在配置中, 只有在测试您的主要对话工作流程后, 才允许对政策安全的跟踪。

打开信箱并选择客户对话来审查消息历史和发送状态.

交接产生连锁票,使顾客的谈话和团队的工作在一起.

打开副驾驶,选择队友正在处理的对话.

选择角色扮演或知识测试,用于您想要练习的业务和情况.

在拥有客户线索的工作空间中使用配置 → Bitrix24. 工作空间所有者或管理员进入门户地址,选择连接 Bitrix24.

连接您的商务日历AI客户确认后,可以检查真实的可用性,提供其他时间并设定预约.

开立帐单并使用。余额为信用总额; 预留的涵盖正在处理中的请求; 可用为可用金额。

为每个组织使用正确的工作空间。CRM连线和账单仍属于该公司的范围。

谁CatchGrow接收客户问题、对请求进行资格审查和协调销售或支持的企业可以测试重点工作流程。适合与否取决于企业及其知识的质量。

公布准确的知识,测试一个例行问题,一个未知问题,一个相互冲突的来源和一个人类的请求.