Միացրեք բիզնեսի համարը CatchGrow-ի նույն ձայնային AI համակարգին։
Հաճախորդ → բիզնեսի համար / SIP → Twilio → CatchGrow AI + ElevenLabs → ձայնային պատասխան կամ աշխատակից
Twilio-ում ստեղծեք Programmable Voice SIP Domain՝ օպերատորի կամ PBX-ի համար, կամ օգտագործեք ձայնային զանգերով Twilio համար։ Օպերատորի սովորական SIP մուտքը անմիջապես չի միանում CatchGrow-ին։
Ավելացրեք օպերատորի հանրային IP-ն IP Access Control List-ում կամ օգտագործեք Credential List։ Օպերատորից ճշտեք կապի տեսակը, նույնականացումը, զանգահարողի համարը և երթուղավորման ձևաչափը։ Եթե երկու կողմն աջակցում են, օգտագործեք TLS/SRTP։
Նշեք Twilio Account SID-ը և Auth Token-ը, Twilio-ի մուտքային To հասցեն, աշխատակցի առանձին համարը կամ SIP հասցեն, սկզբնական լեզուն ու տևողությունը։ Առաջին անգամ պահպանեք AI սպասարկումն անջատված։
Մուտքային զանգի հասցեն տեղադրեք SIP Domain-ի Voice Configuration Request URL դաշտում կամ համարի A call comes in webhook-ում։ Ընտրեք HTTP POST։ Կարգավիճակի հասցեն ավելացրեք status callback-ում՝ initiated, ringing, answered և completed իրադարձություններով, որտեղ հասանելի են։
Օպերատորից կամ PBX-ից մուտքային զանգերն ուղղեք դեպի ձեր Twilio SIP Domain-ը։ Մուտքային To դաշտը պետք է համապատասխանի պահպանված հասցեին։ Աշխատակցի փոխանցման հասցեն պահեք առանձին՝ անվերջ վերահասցեավորումից խուսափելու համար։
Լրացրեք CatchGrow հաշվեկշիռը, միացրեք AI սպասարկումը և զանգեք արտաքին համարից։ Փորձարկեք խոսքը, երկրորդ հարցը, մարդու հետ խոսելու խնդրանքը, 0 կոճակը, զբաղված աշխատակցի համարը, դատարկ հաշվեկշիռը և տևողության ավարտը։
AI-ն փոխանցում է միայն ադմինի պահպանած հասցեին։ Զանգահարողը չի կարող ընտրել զանգելու այլ համար։ Եթե AI-ն չի կարող շարունակել կամ հաշվեկշիռը բավարար չէ, զանգն ուղղվում է աշխատակցին։ Չհաջողված կամ չպատասխանված փոխանցման դեպքում զանգն ավարտվում է, իսկ արդյունքը մնում է պատմության մեջ։
Ողջույնը սկսվում է ընտրված լեզվով, իսկ AI-ի պատասխանները հետևում են հաճախորդի խոսակցության լեզվին։ ElevenLabs-ը ճանաչում է խոսքը, OpenAI-ը մշակում է զրույցը։ Սա նշեք զանգահարողի ծանուցման և գաղտնիության քաղաքականության մեջ։ Այս միացումը զանգերի ձայնագրություն չի միացնում։
OpenAI-ի և ElevenLabs-ի օգտագործումը հաշվարկվում է այս կազմակերպության CatchGrow հաշվեկշռից։ Հեռախոսային ծառայության համար վճարում եք անմիջապես ձեր Twilio հաշվով։ Ցուցադրված զանգի արժեքը տեղեկատվական է և երկրորդ անգամ չի հանվում հաշվեկշռից։
Հաճախորդների համար գործարկելուց առաջ անհրաժեշտ է իրական փորձնական զանգ։